Forsendelsespolitik

Denne side beskriver, hvordan Ecouture by Lund behandler og leverer dine ordrer.

Forsendelsesområde

Vi leverer til Danmark og udvalgte internationale destinationer. Bemærk, at vi ikke tilbyder verdensomspændende forsendelse.

Ordreafskæringstid

Ordrer modtaget inden kl. 17:00 København tid (CET/CEST) på hverdage behandles samme dag.

Behandlingstid

1–2 hverdage (mandag–fredag). Vi behandler ikke ordrer i weekender eller på helligdage.

Leveringstid

Estimeret leveringstid: 8–12 hverdage fra afsendelsesdato. Samlet leveringstid fra bestilling: 9–14 hverdage.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen baseret på din leveringsadresse og ordrestørrelse.

Sporingsoplysninger

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Du kan spore din pakke på vores Spor Din Ordre-side.

Forsinkelser og Bortkomne Pakker

I sjældne tilfælde kan pakker blive forsinket på grund af vejrforhold, toldprocedurer eller transportproblemer. Kontakt os på support@ecouturebylund.dk, hvis din pakke ikke er ankommet inden for den estimerede leveringstid.

Adressenøjagtighed

Kunden er ansvarlig for at angive en korrekt leveringsadresse. Ecouture by Lund er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende leveringer som følge af forkerte adresseoplysninger.